Sephora ændres

2024 Forfatter: Steven Freeman | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 08:16

Hvis du har samlet point på dit Sephora-loyalitetskort, er det nu tid til at bruge dem. En ny klausul på virksomhedens websted indikerer, at brugerne nu har 18 måneder til at bruge disse point, hvis de ikke har genereret aktivitet i deres tilknyttede program. Dette betyder, at hvis du om 18 måneder ikke køber et Sephora-produkt eller bruger dine point til at få et af de gratis produkter, annulleres disse point, og du vil ikke længere kunne bruge dem.

”Det er vores håb, at du bruger dine point regelmæssigt. Alle point, der ikke indløses, udløber, når et medlem af et program ikke har genereret aktivitet, der er knyttet til kontoen for dette medlemskab (gennem køb eller indløsning af point) i en periode på 18 måneder eller mere,”annoncerede virksomheden via sin hjemmeside.

Den måde, Sephora-loyalitetsprogrammer fungerer på, er, at du med hver dollar, du bruger, tjener et point, som du senere kan indløse for gratis produkter.

Før 10. juli havde point akkumuleret gennem loyalitetsprogrammer ingen udløbsdato, men nu vil denne politikændring påvirke alle dem, der er en del af Beauty Insider-programmerne.

Mange Sephora-forbrugere har udtrykt deres vrede gennem sociale medier, og nogle siger, at de vil begynde at købe deres makeup udelukkende fra Ulta og andre, hvor de udtrykker, hvor triste de var over ændringen.

I en ny erklæring fra mærket præciserer de betingelserne: "Vi beklager at have forårsaget forvirring. Denne ændring påvirker kun Beauty Insider-konti, der har været fuldstændigt inaktive i 18 måneder [pr. 30. december 2017], på hvilket tidspunkt at disse punkter markeres som udløbet”, forklarede de. "Enhver Beauty Insider kan holde deres konto aktiv på lette måder, som at indløse point af enhver værdi, bestille din gratis årlige fødselsdagsgave eller foretage et køb med din Beauty Insider-konto."